samurai drone shop

侍ドローンショップ

お知らせ

2018/10/09 【お詫び】弊社担当スタッフによる不祥事について
侍ドローンと取引いただいている皆様へ

このたび、弊社従業員による取扱商品(社内資産を含む)の窃取、自社ならびにお客さまからご入金いただい金銭の横領が発覚いたしましたので、お知らせいたします。
また、これにより一部の卸販売のお客さま、お取引先に対して商品の納品が出来ない事態が発生いたしました。

日頃より弊社にご信頼をお寄せいただいております、お客さま、お取引先ならびに関係者の皆さまに多大なるご迷惑と、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

現在確認できている不正行為の概要は、取扱商品(社内資産を含む)の窃取と商品発注時に発注先を装い、金銭を不正な口座に送金したというものです。
弊社では、解決に向け社内調査を鋭意進めると共に関係各所への相談を行っており、同従業員の告訴、賠償の請求を進めていく所存です。
お取引先に対しては、早期に返金する為の資金調達を進めております。

また、本件が発覚後におけるお取引先および関係各所への対応にも問題が多くございましたので、深く反省すると共に、併せてお詫び申しあげます。
今後、このような不正行為を発生させないよう、再発防止等を講じコンプライアンスの強化に努めてまいります。

アイラボファクトリー株式会社
代表取締役 加古直秀

ご利用ガイド

注文について

【ご注文方法】
当ショップ内でご注文頂き、お支払い完了後、ご注文完了となります。
※銀行振込でのご注文有効期限は3日となります。お支払い確認完了後ご注文完了となります。


【ご注文から出荷までの流れ】
(1)ご注文完了後、"確認メール"をお送り致します。

※ご注文完了後当店よりメールが届かない場合システム上の不具合若しくは下記がございます。
・メールアドレス間違い
・迷惑メールなどのフォルダーに入っている
・受信拒否となっている可能性がございます。
・ドメインにて受信許可を設定されている場合"samuraidrone.shop"をご注文前に設定お願いします。 ご案内メールが届かない場合、お手数おかけしますが「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
またご注文商品及び配送先等のご確認をお願いします。誤りがある場合は至急「お問い合わせ」ページよりご連絡ください

(2)発送完了後当店より"発送完了メール"をお送り致します。
(3)お届けについては送り状Noにて運送会社サイトにて確認お願いします。
(4)お受取りになられましたらご注文内容と相違ないかご確認お願いします。
万が一相違があった場合、至急「お問い合わせ」ページよりご連絡ください


【発送について】
お支払確認後、発送手配致します。当日~3日以内に発送致します。
※組立品及び個別に納期を設けいる場合、商品ページ内に記載いたします
また出荷前検品で破損や不具合が確認された場合、当ショップ都合で一部キャンセル/ご注文キャンセルとさせて頂く場合がございます。


【キャンセルについて】
ご注文はお支払いをもって完了とし発送手配致します。ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル/交換/返品は商品未開封/未使用に限り
ご注文完了日から7日以内に当店に返送された場合に対応致します。 返送頂いた商品を当店にて確認を行い、キャンセルさせて頂きます。返金に手数料が必要な場合、実費請求致します


【不良品】
商品到着後7日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
初期不良品に限り対応致します。不良交換時の送料は当店にて負担致します。
不良品の返送については個別にご連絡致します。
ご連絡なく着払いでお送り頂いた場合、誠に恐れ入りますがお受取りできない場合がございます。

初期不良について
お客様組立後、ハンダ作業、加工を行った後については不良確認が困難な為原則、上記対象外とさせて頂いております。


お支払いについて

【お支払い方法】

・クレジットカード(JCB/VISA/MasterCard/アメリカンエキスプレス/ダイナースクラブ/ディスカバー)
デビットカードについてはお使いのカードブランドにより取扱可否が異なります。
またデビットカードお支払いで返金となった場合、お使いのカード会社により返金日は異なります。 多くの場合、実際にお客様口座に返金されるまでお時間がかかります。予めご了承の上ご利用願います。


・Paypalチャックアウト
ご注文時のお支払い方法で"Paypalチェックアウト"をお選び下さい。ご注文後Paypalサイトが表示され決済手続きとなります。
Paypalサイトでの表示金額をご確認の上お支払い願います。
お支払い完了後、お客様Paypalアカウントの取引履歴にてお支払い済みかご確認お願いします。

・代金引換(ヤマト運輸/佐川急便)
お支払いはお受取り運送会社へ"現金"にてお支払い願います。領収書については運送会社送り状控えのみとなります。

・銀行前振込(ジャパンネット銀行)
振込先については"ご注文確認メール"に記載しております。ご注文日より3日以内にお支払い願います。
お支払いに関わる手数料はお客様負担となります。
お支払い確認は自動ではございませんので確認にお時間がかかる場合がございます。予めご了承の程よろしくお願いします。
お支払い完了後、出荷手配を致しますが3日以内に"発送完了メール"が届かない/商品が届かない場合は
恐れ入りますが「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。


配送について

【配送方法及び送料】

ヤマト運輸(宅急便)
北海道・・1,350円
青森県/岩手県/・・750円
宮城県/秋田県/山形県/福島県・・650円
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県・・550円
鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県・・650円
徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県・・750円
沖縄県・・1,250円


佐川急便(宅配便)
北海道・・1,110円
青森県/岩手県/秋田県・・870円
宮城県//山形県/福島県・・790円
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県・・710円
鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県・・790円
徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県・・870円
沖縄県・・1,880円

【代金引換手数料】
1万円未満 324円
3万円未満 432円
10万円未満 648円
30万円未満 1,080円


消費税について

【消費税表示】 当店の商品は全て税込価格で表示しております。

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